Le comportement du consommateur + MonLab Coll. MARKETING
Auteur : SOLOMON Michael R.
Le consommateur et le marché
• Le règne du consommateur
Le consommateur en tant qu'individu
• La perception
• Apprentissage et mémoire
• Motivation et valeurs
• Le soi
• Personnalité et styles de vie
• Attitudes et persuasion
Le consommateur en tant que décideur
• La prise de décision individuelle
• L'influence des groupes et des leaders d’opinion
• La prise de décision organisationnelle et familiale
Le consommateur et les sous-cultures
• Le revenu, la classe sociale et les sous-cultures d’âge
• Les sous-cultures ethniques, raciales et religieuses
Le consommateur et la culture
• Les influences culturelles
Date de parution : 06-2013
Ouvrage de 400 p.
21.3x27.6 cm