Management des SI : aligner le parc applicatif sur la stratégie d'entreprise modéliser l'urbanisme des processus
Coll. Management & informatique

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Langue : Français
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Date de parution :
Ouvrage 238 p. · 16x24 cm · Broché
ISBN : 9782746207745 EAN : 9782746207745
Hermes Science
Les directions des systèmes d'information (DSI) surveillent les coûts liés à l'informatique. Elles sont dans l'obligation d'une part de démontrer les retours sur investissement et leur compréhension des orientations de la direction générale, d'autre part de garantir le bon management des projets. Ce n'est plus le "tout technologique" qui prédomine, mais les aspects de gouvernance de l'informatique par l'entreprise. Devant ce constat, il convient de donner l'état de l'art dans les domaines de la stratégie des systèmes d'information et de la définition des besoins par la maîtrise d'ouvrage. Ce livre est un manuel à usage professionnel pour revenir à une gestion de l'informatique privilégiant les vrais objectifs de l'entreprise. Celle-ci exige de savoir coordonner la vision stratégique des directions générales et les actions des DSI. Elle doit, de plus fournir des maîtrises d'ouvrage compétentes. Cet ouvrage rappelle la liste des métiers et des tâches liés à l'informatique et, grâce à cet état des lieux, indique les risques associés, souvent de nature organisationnelle. Il montre comment le portefeuille des projets doit être au service de la stratégie d'entreprise, et explique les responsabilités de maîtrise d'ouvrage informatique et ses difficultés. Il apprend en particulier à rédiger un cahier des charges et des spécifications fonctionnelles sans anticiper la conception.
Introduction. Identifier les acteurs. Identifier les risques techniques et organisationnels. Choisir une solution d'organisation. Mettre les SI au service de la stratégie de l'entreprise. Avoir une réelle maîtrise d'ouvrage de ses projets. Les MO et l'urbanisation des processus de l'entreprise. Les outils MO pour modéliser les processus. Étude de cas : stratégie et réingénierie de processus dans la société RH. Conclusion. Annexe 1 : Compléments d'information. Corrigés d'exercices. Glossaire. Abréviations utilisées. Pour en savoir plus. Liste des illustrations. Index.