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Éditions Lavoisier : Nouveautés des éditions Lavoisier
2016-03-01T12:00:00+01:00
Éditions Lavoisier
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https://editions.lavoisier.fr/informatique/les-relations-client-fournisseurs/aldebert/hermes-science-publications/espaces-numeriques/livre/9782746247284
Les relations client-fournisseurs
2016-03-01T12:00:00+01:00
<img src="https://images.lavoisier.net/vignettes/1316876282.jpg" alt="Couverture de l'ouvrage :Les relations client-fournisseurs" /><br />Une équipe de chercheurs universitaires désignée par le CIGREF a interrogé
le rôle des systèmes d’information interorganisationnels (SIIO) dans la
création de valeur entre un client (grande entreprise) et ses fournisseurs
(PME). Ce travail met en avant des facteurs clés favorisant une
intégration structurée des SI qui soit créatrice de valeur dans la
relation partenariale. <br><br>Le groupe de travail du CIGREF a
observé que les SI sont créateurs de valeur dans la relation partenariale
car ils permettent une meilleure efficacité de la collaboration, une
meilleure visibilité des commandes, une amélioration des échanges
d’information, une meilleure gestion des prévisionnels et une plus grande
réactivité. Cependant, à côté de ces points positifs, on note du côté des
fournisseurs utilisant ces SI à la demande de leur donneur d’ordres, des
points négatifs soulevés : déshumanisation, faible utilité, plus
d’intermédiaires, complexification de la relation, sous-utilisation du
potentiel de ces outils, nécessité de compétences spécifiques. Ces
observations soulèvent un certain nombre d’implications managériales en
particulier pour les donneurs d’ordres présentés selon les cinq
recommandations suivantes : <br>• définir et réviser la stratégie «
système d’information » des grandes entreprises (en intégrant davantage
les fournisseurs) ; <br>• créer un environnement favorable à
l’appropriation des systèmes d’information interorganisationnels en
instaurant un dialogue avec et entre les partenaires ; <br>• déployer
des capacités à intégrer les SIIO : promouvoir des formations spécifiques
; <br>• harmoniser les systèmes d’information et rendre compatible le
SI des donneurs d’ordres avec les SI des fournisseurs ; <br>•
trouver un juste milieu dans la numérisation des activités de la supply
chain qui soit davantage créatrice de valeur dans la relation partenariale
;<br><br>Ce rapport insiste sur l’importance d’un travail conjoint
d’intégration des SIIO (cohérence stratégique des outils, formations des
personnels, etc.) entre le client et ses fournisseurs.
https://editions.lavoisier.fr/informatique/les-effets-de-la-surveillance-electronique/gillet/hermes-science-publications/espaces-numeriques/livre/9782746247307
Les effets de la surveillance électronique
2016-03-01T12:00:00+01:00
<img src="https://images.lavoisier.net/vignettes/1316876284.jpg" alt="Couverture de l'ouvrage :Les effets de la surveillance électronique" /><br />Cet ouvrage retrace, dans une première partie, différents travaux
théoriques et empiriques relatifs aux centres d’appels ou à la technologie
numérique. Il nous plonge ensuite au cœur d’une expérimentation randomisée
réalisée dans des conditions de travail réelles au sein d’un centre
d’appels sous-traitant. L'angle choisi est celui de l’étude de l’impact de
la surveillance informatique sur la performance et la qualité de vie au
travail des conseillers téléphoniques. Les parties suivantes exposent,
dans l’ordre, une présentation du lieu d’expérimentation, une description
de l’expérimentation implantée, les résultats obtenus et la discussion de
ces résultats.<br>Une des originalités de ce travail est d’être
interdisciplinaire, alliant l’économie et la psychologie sociale. La
conclusion développe des pistes d’amélioration et de réflexion touchant le
système d’organisation du centre d’appels et l’impact de la technologie
numérique sur le système lui-même, sur la performance économique de
l’entreprise et la qualité de vie au travail des différents acteurs
concernés.
https://editions.lavoisier.fr/documentation/les-strategies-individuelles-d-adaptation-aux-technologies/elie-dit-cosaque/hermes-science-publications/espaces-numeriques/livre/9782746247291
Les stratégies individuelles d'adaptation aux technologies
2016-03-01T12:00:00+01:00
<img src="https://images.lavoisier.net/vignettes/1316876283.jpg" alt="Couverture de l'ouvrage :Les stratégies individuelles d'adaptation aux technologies" /><br />Le présent ouvrage constitue une synthèse d’études qualitatives et
quantitatives réalisées au sein de plusieurs organisations dans le cadre
du programme Information Systems Dynamics (ISD) de la fondation CIGREF.
L’objectif de ces études est de mieux comprendre comment les salariés,
utilisateurs d’applications collaboratives ou de progiciels de gestion,
s’adaptent à ces technologies, le rôle joué par les fonctionnalités de ces
technologies et les conséquences de ces dernières sur la satisfaction
individuelle.<br><br>L’ouvrage débute par la présentation en langue
anglaise d’une synthèse des motivations, méthodes et principaux résultats
des travaux réalisés. Ces derniers sont ensuite organisés autour de deux
études liées. La première étude offre une analyse synthétique des
processus de bricolage et d’adaptation individuelle à une technologie
collaborative, en début de déploiement. La deuxième étude analyse la
contribution des stratégies individuelles d’adaptation au succès des TIC.
Une perspective comparée entre une technologie considérée comme flexible
(application collaborative) et une technologie considérée comme rigide
(enterprise resource planning) est proposée.<br><br>Les résultats de
ces travaux de recherche soulignent un ensemble d’implications
managériales qui devrait permettre de renouveler les stratégies de
conduite du changement menées au sein d’organisations.
https://editions.lavoisier.fr/informatique/business-models-coproduction-de-valeur-et-systemes-d-information/delmond//espaces-numeriques/livre/9782817804880
Business Models, coproduction de valeur et systèmes d'information
2013-10-01T12:00:00+01:00
<img src="https://images.lavoisier.net/vignettes/1316341226.jpg" alt="Couverture de l'ouvrage :Business Models, coproduction de valeur et systèmes d'information" /><br /><p style="margin-top: 0">
La révolution numérique transforme profondément les règles de l’économie
et bouleverse les règles du jeu stratégique. Au cœur de ces évolutions,
les systèmes d’information peuvent aider les entreprises à initier et
développer de nouveaux business models où l’attention constante au
client, la coproduction de valeur avec les partenaires et
l’enrichissement de l’offre par de nouveaux services sont les enjeux
clés.
</p>
<p style="margin-top: 0">
Au travers de deux cas d’étude d’entreprises, l’une emblématique du
monde numérique, l’autre appartenant au secteur traditionnel de la
distribution de produits électriques, les auteurs analysent les facteurs
clés de l’économie numérique et expliquent les menaces et défis de ce
nouvel environnement compétitif. Au-delà de la diversité des situations,
l’ouvrage met en évidence les stratégies des organisations pour
s’adapter au monde numérique et le rôle central des systèmes
d’information dans cette évolution.
</p>
https://editions.lavoisier.fr/informatique/developper-les-usages-des-logiciels-collaboratifs/oiry//espaces-numeriques/livre/9782817804361
Développer les usages des logiciels collaboratifs
2013-02-01T12:00:00+01:00
<img src="https://images.lavoisier.net/vignettes/1316166158.jpg" alt="Couverture de l'ouvrage :Développer les usages des logiciels collaboratifs" /><br />Cet ouvrage propose des pistes pour développer les usages des outils
collaboratifs. Il montre que ces usages sont souvent liés au type de
hiérarchie existant dans une entreprise. Il décrit des usages « réels » à
partir de dix études de cas dans des secteurs d’activité très différents
(transport, métallurgie, presse, etc.). En articulant les travaux en
système d’information et en théorie des organisations, ce livre analyse
les usages des outils collaboratifs dans 10 entreprises différentes. Il
montre en particulier qu’à côté des fonctionnalités de l’outil et des
profils des utilisateurs, la structure hiérarchique de l’entreprise joue
un rôle majeur dans les usages de ce type d’outils.
https://editions.lavoisier.fr/informatique/l-impact-du-web-2-0-sur-les-organisations/david//livre/9782817804323
L'impact du web 2.0 sur les organisations
2013-02-01T12:00:00+01:00
<img src="https://images.lavoisier.net/vignettes/1316207869.jpg" alt="Couverture de l'ouvrage :L'impact du web 2.0 sur les organisations" /><br />Le concept de 2.0, marqueur d’une évolution par référence au Web dit 1.0,
est également associé à de nombreuses promesses concernant l’évolution des
habitudes de travail et l’émergence de nouvelles organisations innovantes.
Face au constat du manque de données et des problématiques managériales
émergentes, les auteurs se sont interrogés sur l’impact du « 2.0 » sur les
organisations, de façon à intégrer dans une même conception les dimensions
communautaire et de réseaux sociaux émergents, les ressorts et enjeux de
gouvernance des organisations et la dimension pilotage et systèmes
d’information. Pour faire cette analyse, ils ont effectué une veille sur
le Web, une revue de littérature académique et se sont appuyés sur
plusieurs cas emblématiques d’entreprises. Il en ressort une présentation
du « 2.0 » selon quatre points de vue complémentaires : la plateforme, le
many-to-many, le communautaire et l’émergent. Des idées reçues et de
fausses évidences autour de la hiérarchie, de la participation, du
communautaire et de l’émergent ont également été revisitées, et quelques
enjeux critiques pour le « passage au 2.0 » ont été identifiés : associer
one-to-one et many-to-many, mobiliser le collectif, valoriser une
organisation « méta-dimensionnelle » et valoriser et protéger l’individu.
Enfin, pour « piloter le nuage », les auteurs ont révélé combien le
système d’information était central et ont émis l’hypothèse que l’enjeu
pour les DSI et les managers était de pouvoir progresser dans la maîtrise
de quatre leviers : le pilotage multi-dimensionnel et les référentiels
enrichis, la gestion des communautés, la gestion de l’organisation, des
droits et de la gouvernance de l’information, le pilotage des capacités
organisationnelles. Cet ouvrage s’adresse à l’ensemble des professionnels
(DSI, managers, consultants) et des universitaires (enseignants
chercheurs, étudiants de cycle Master) qui s’interrogent sur le concept de
Web 2.0 et son impact sur les organisations.
https://editions.lavoisier.fr/informatique/generation-y-et-pratiques-de-management-des-projets-si/morley//espaces-numeriques/livre/9782817804088
Génération Y et pratiques de management des projets SI
2012-11-01T12:00:00+01:00
<img src="https://images.lavoisier.net/vignettes/1316170115.jpg" alt="Couverture de l'ouvrage :Génération Y et pratiques de management des projets SI" /><br />L’ouvrage est le résultat d’une recherche sur certaines pratiques
actuelles de management de projet. Les jeunes chefs de projet
appartiennent à une génération, dite « Génération Y », dont l’arrivée sur
le marché du travail coïncide avec la diffusion des technologies web 2.0
et avec elles, une vision renouvelée des modes de gestion et
d’organisation du travail. Cependant, ils évoluent dans un environnement
de plus en plus cadré par un ensemble de normes et de référentiels qui
véhiculent un modèle assez éloigné de celui d’une « organisation 2.0 ». La
problématique développée dans cet ouvrage est la suivante : les chefs de
projet de la Génération Y sont-ils porteurs d’une vision renouvelée du
management et de l’organisation du travail, inspirée des logiques
d’actions présumées de l’organisation 2.0, et si oui, comment cette vision
s’articule-t-elle avec le cadre normalisé auquel est aujourd’hui soumis
l’ensemble de la profession ? A partir d'une étude détaillée de trois cas
enchâssés, le présent rapport met en évidence différentes appropriations
du cadre normatif. Trois portraits détaillés de jeunes chefs de projet
montrent comment ils utilisent les marges de liberté, notamment en ce qui
concerne la gestion d’équipe.