Les enquêtes en entreprise : nouvelles technologies, nouveaux usages
Coll. Management & informatique

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Langue : Français

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Date de parution :
Ouvrage 194 p. · 15.6x23.4 cm · Broché
ISBN : 9782746216464 EAN : 9782746216464
Hermes Science

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Résumé de Les enquêtes en entreprise : nouvelles technologies...

Le développement d'Internet a multiplié les projets d'enquête en ligne, à faible coût, mais souvent au détriment de la qualité. Les enquêtes en entreprise offre un nouveau regard sur les questionnaires en ligne, trop souvent « copie automatisée » des traditionnels questionnaires sur papier et analyse les différents aspects de leur mise en oeuvre. Cet ouvrage présente les principaux changements induits par les NTIC et s'intéresse au pilotage des démarches en entreprise et à leurs conditions de succès. Ce livre permet de répondre aux questions telles que : Comment rendre les questionnaires attractifs pour les participants ? La notion de panel est-elle encore utile ? Quel taux de réponse peut-on attendre ? Dans quel cas est-il préférable de conserver un support papier ? Comment s'adapter aux attentes des différents acteurs ?

Sommaire de Les enquêtes en entreprise : nouvelles technologies...

Nouvelles technologies, nouveaux questionnaires. Utilisations par les directions générales. Utilisations dans les ressources humaines. Utilisations dans les autres services de l'entreprise. Les clés d'une démarche réussie. Lire autrement les résultats. Au-delà de l'entreprise, du local au global. Conclusion.

Biographie de Les enquêtes en entreprise : nouvelles technologies...

Diplômé de l’École Centrale, Pablo Santamaria s’est spécialisé dans les domaines des ressources humaines et des nouvelles technologies. Il a commencé sa carrière dans l’industrie pharmaceutique avant d’intégrer le monde du conseil. Dirigeant d’entreprise, il a piloté de nombreux projets d’enquête dont certains ont représenté plus de 100 000 participants par an pendant plusieurs années.